
Vanliga frågor & svar
Denna länk beskriver tjänsten steg för steg: "Hur det fungerar"
Vanliga frågor
Hur håller vi det rättvist?
Vi granskar alla vinnare och kan begära ut extra information om det är tvivelaktigheter som till exempel kvitto. En tävling ska vara rättvis och utföras på samma villkor. Utifall man blir påkommen för att fuska blir man avstängd på livstid från våra tjänster.
GDPR, cookies & integritetspolicy
Integritetspolicy, cookies och GDPR-information för Hälsovinst
Vi värnar om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina uppgifter. Om du har frågor eller funderingar kring vår hantering av personuppgifter, tveka inte att kontakta oss på info@halsovinst.se.
Vår inställning till GDPR
Vi välkomnar GDPR och anser att alla ska ha rätt till sin data. Tyvärr används personuppgifter ofta alldeles för lättvindigt idag, men vårt mål är att individer ska kunna ha kontroll över och i framtiden själva kunna hantera och sälja sin egen data som en rättighet.
När du blir en del av vårt community och använder våra tjänster bekräftar du att du samtycker till hur vi behandlar dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy och gällande lagstiftning. Vi kan komma att behandla personnummer vid behov för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig, hålla dig informerad om exklusiva erbjudanden och administrera lojalitetsprogram.
Vi använder även dina uppgifter för marknads- och kundanalyser, för att skräddarsy marknadsföringsinsatser, utveckla våra tjänster och följa lagkrav.
Vilken information samlar vi in?
Vi samlar in all information du lämnar via vår webbplats eller på annat sätt tillhandahåller oss. Detta inkluderar bland annat:
Internetprotokoll (IP)-adress
Inloggningsuppgifter
E-postadress
Dator- och anslutningsinformation
Köphistorik
Kommentarer, feedback, produktrecensioner, rekommendationer och personliga profiler
Vi använder också tekniska verktyg för att samla sessionsdata såsom laddningstider, sidbesökens längd och interaktioner på sidan.
Hur samlar vi in information?
Vi samlar in information när du exempelvis:
Skickar meddelanden via kontaktformulär
Genomför köp på vår webbplats
Prenumererar på nyhetsbrev
Varför samlar vi in information?
Vi behandlar både personlig och icke-personlig information för att:
Tillhandahålla och driva våra tjänster
Erbjuda kontinuerlig kund- och teknisk support
Skicka allmänna eller personligt anpassade meddelanden och erbjudanden
Skapa aggregerad statistik för att förbättra våra tjänster
Uppfylla lagkrav
Hur lagrar, använder och delar vi din information?
Vår webbplats är värd hos Wix.com, som lagrar dina data på säkra servrar bakom brandväggar. Betalningslösningar som används följer PCI-DSS-standarder för säker hantering av kreditkortsuppgifter.
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom när det är nödvändigt för att genomföra beställningar, följa lagar eller för teknisk drift genom Wix och dess samarbetspartners.
Kommunikation med dig
Vi kan kontakta dig via e-post, telefon, SMS eller post för att:
Informera om ditt konto
Lösa problem eller tvister
Genomföra undersökningar
Skicka företagsuppdateringar
Annat som krävs för att följa avtal och lagar
Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsmeddelanden via länkar i e-post eller genom att kontakta oss. Cookies och spårningstekniker Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen, samla statistik och optimera funktionaliteten. Tredjepartstjänster som Google Analytics kan också använda cookies enligt sina egna policys. Dina rättigheter och hur du kan dra tillbaka ditt samtycke Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera eller begränsa användningen av dina personuppgifter. Om du inte längre vill att vi ska behandla dina uppgifter, kontakta oss på info@halsovinst.se Ändringar i policyn Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på webbplatsen. Väsentliga förändringar kommer att meddelas tydligt. Övrig information Observera att vi kan ha felaktigheter i produktinformation eller bilder som endast är vägledande. Vi förbehåller oss rätten att korrigera tryckfel och andra misstag.
Regler och tävlingsvillkor
Regler och tävlingsvillkor
1. Deltagande
Utlottningen är öppen för alla myndiga personer bosatta i Sverige. För att delta krävs:
Aktiv närvaro på det bokade träningspasset.
Deltagare kan delta i tävlingar från och med veckan efter registrering.
Att inlämnad träningsdata är korrekt och tillhör deltagaren själv.
Användning av annan persons data eller manipulation av information är inte tillåten. Vid misstanke om fusk kan vi begära kompletterande verifiering.
Träning sker på egen risk.
Endast en registrerad användarprofil per person är tillåten.
Pass eller träningsdata som inte kan verifieras genom närvarolista, instruktörsintyg eller bild beaktas inte.
Onlinepass kräver att deltagaren är aktivt närvarande under hela passet. Att endast logga in utan att delta räknas inte.
Vid misstanke om systematiskt fusk eller försök att kringgå reglerna förbehåller sig Hälsovinst rätten att stänga av deltagaren från framtida utlottningar.
2. Åldersgräns
Deltagare måste ha fyllt 18 år vid tidpunkten för deltagandet.
3. Hur man deltar
Deltagande sker automatiskt för personer som varit aktiva på ett registrerat träningspass. Deltagande kan inte ske retroaktivt. Endast aktiviteter inom aktuell tävlingsperiod räknas.
4. Vinst och meddelande
Vinnare väljs slumpmässigt bland samtliga giltiga deltagare.
Vinnare meddelas via e-post inom 1 dag efter utlottningens slut.
Svar ska inkomma inom 3 dagar. Eventuell verifiering av träningsdeltagande ska skickas inom 5 dagar från första kontakt.
Verifieringsbilder får inte vara manipulerade eller återanvända från tidigare tillfällen.
Om misstanke om falsk information uppstår kan Hälsovinst begära videobevis eller annan komplettering.
Om svar eller verifiering uteblir, förbehåller vi oss rätten att utse en ny vinnare.
Vinnarna publiceras på vår webbplats.
Max 1 vinst per vecka per person.
5. Presentkort
Vinsten består av presentkort som ej kan bytas mot kontanter eller överlåtas.
Vinster får inte säljas vidare eller bytas mot andra varor eller tjänster.
Presentkortets värde understiger gällande gräns för skatteplikt och är därmed skattefritt.
6. Personuppgifter
Personuppgifter används endast för syftet med utlottningen och delas inte med tredje part.
7. Ansvarsfriskrivning
Arrangören förbehåller sig rätten att när som helst ändra, skjuta upp eller avbryta utlottningen utan förvarning om omständigheter kräver det.
Hälsovinst ansvarar inte för tekniska fel, kommunikationsproblem eller andra omständigheter utanför vår kontroll som påverkar registrering, deltagande eller utlottningens genomförande.
8. Lokala lagar
Deltagare ansvarar för att följa gällande lagar och regler kopplade till sitt deltagande.
9. Arrangörens beslut
Arrangörens beslut är slutgiltigt och kan inte överklagas.
10. Vinststruktur
Vi förbehåller oss rätten att justera vinststruktur och vinstchans vid behov, exempelvis vid förändrat antal deltagare eller andra praktiska omständigheter. Eventuella förändringar kommuniceras tydligt inför varje ny utlottning. Målet är alltid att bibehålla en rättvis och transparent fördelning, där vinstchansen normalt ligger kring 10 %. Cirka 60–80 kr per deltagare går till prispotten varje månad.
Köp- & Medlemsvillkor
Hälsovinst erbjuder en mångfacetterad tjänst som sträcker sig över utbildningar, livesändningar, coachningar, träningspass och erbjudanden samlat under begreppet "tjänster". Detta inkluderar en mängd olika egenskaper och specifikationer som utformas för att främja välbefinnande och personlig utveckling. Våra tjänster är utformade för att möta en mängd olika behov och mål för våra kunder.
Pris och betalningsvillkor: Det totala priset för våra tjänster varierar beroende på det specifika erbjudandet och eventuella tilläggstjänster som kan väljas. Alla priser inkluderar tillämpliga skatter och avgifter. Betalningar accepteras genom olika betalningsmetoder som anges vid köptillfället.
Leveransvillkor: För digitala tjänster tillhandahålls leveransen direkt genom tillgång till online-plattformar eller nedladdning av material. För fysiska produkter sker leveransen enligt angiven frakttjänst och kan variera beroende på geografisk plats och andra faktorer. Kunden bör vara medveten om eventuella begränsningar eller villkor för leveransen som kan påverka leveranstiden eller tillgängligheten av tjänsten.
Ångerrätt: Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar, förutsatt att tjänsten inte har påbörjats. Eftersom tävlingsperioden alltid startar först kommande måndag efter köpet, kan du ångra ditt köp fram till och med söndagen innan start. Därefter anses tjänsten vara påbörjad och ångerrätten upphör att gälla. Kontakta oss via e-post om du vill nyttja din ångerrätt innan perioden startar.
Garantier eller ansvarsbegränsningar: Hälsovinst erbjuder inga specifika garantier för produkter eller tjänster förutom de som krävs enligt tillämpliga lagar. Eventuella ansvarsbegränsningar för skador eller förluster specificeras enligt gällande lagstiftning och företagets policy. Hälsovinst tar inte ansvar för eventuella skador som uppstår och varje person ansvarar för att utövar på ett säkert sätt utifrån ens förutsättningar som inte skadar hen.
Force majeure: En klausul om force majeure inkluderas för att undanta Hälsovinst från ansvar för eventuella förseningar eller misslyckanden att uppfylla avtalet på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejker eller andra oförutsedda händelser.
Juridiskt och tvistlösning: Avtalstvister ska lösas enligt svensk lagstiftning och eventuella tvister som uppstår mellan parterna ska först försöka lösas genom förhandling. Om förhandling inte leder till en lösning ska tvisten slutligen avgöras genom svensk domstol med exklusiv jurisdiktion över tvisten.
Avtalsändringar: Hälsovinst förbehåller sig rätten att ändra köpvillkoren och andra avtalsvillkor i framtiden. Kunden kommer att meddelas om sådana ändringar genom lämpliga kanaler, inklusive uppdateringar på vår webbplats eller direktkommunikation via e-post.
Vår främsta strävan är att säkerställa skyddet för din ekonomiska och personliga integritet. I detta syfte samarbetar vi med Stripe, en populär betalningsleverantör som automatiskt krypterar all känslig betalningsinformation som överförs mellan din enhet och deras servrar. För ytterligare information om deras säkerhetsåtgärder, rekommenderas att konsultera deras officiella webbplats.
Köpvillkor
Vid anmälan till någon av våra pass, kurser, kort, PT-yoga, utbildningar eller workshops sker bokningen genom betalning på vår hemsida genom vårt bokningssystem via Wix. Det är viktigt att notera att ingen återbetalning sker vid utebliven närvaro. Din anmälan och betalning bekräftar ditt åtagande att närvara vid den valda aktiviteten enligt det bokade datumet och klockslaget. Vi rekommenderar att du noggrant överväger ditt deltagande och följer våra bokningsvillkor innan du slutför din betalning. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktigheter på vår webbplats, sociala mediekanaler och andra kommunikationskanalerna.
Avbokning:
Du har möjlighet att avboka ett gruppträningspass senast två timmar innan det börjar.
Begränsningar för länkning och inramning: Du kan länka till vår webbplats eller innehåll under förutsättning att länken inte antyder sponsring eller ägande av vårt material, och inte heller att vi sponsrat eller godkänt din webbplats. Att rama in eller länka vårt innehåll kräver vårt skriftliga tillstånd.
Din medverkan i våra kanaler: Genom att använda våra tjänster samtycker du till användning av fotografier, videor eller ljudinspelningar som kan innehålla dig. Vi förbehåller oss rätten att använda detta material i nuvarande eller framtida tjänster och marknadsföringsinsatser utan kompensation till dig. Om du inte vill vara med hör av dig till oss!
COPYRIGHT:
Vår tjänst och hemsida är exklusiv för dig som kund. Allt material som tillhandahålls är vår egendom eller tillhör våra dotterbolag eller licensgivare och skyddas av upphovsrätt, varumärken och andra immateriella lagar. Innehållet i våra tjänster ägs enbart av oss eller licensieras till oss, om inte annat anges. Detta inkluderar design, layout, utseende, grafik och andra aspekter av det material vi tillhandahåller. Återproduktion är förbjuden, förutom enligt dessa användarvillkor.
Användning av vårt varumärke, taglines, bilder, texter och logotyper kräver vårt uttryckliga skriftliga medgivande.
Alla odefinierade rättigheter förbehålls oss, om inte annat anges i dessa villkor eller genom en skriftlig licens.
Du förbinder dig att inte kopiera, dela eller stjäla våra tjänster eller material, och inte heller dela, sälja, trycka om eller återpublicera vårt material för kommersiellt bruk.
Informationen i våra tjänster är endast avsedd för dig som licensinnehavare och får inte delas med andra.
Otillbörlig användning inkluderar modifiering, kopiering, reproduktion, uppladdning, postning, försäljning eller distribution av vårt material på något sätt eller medium.
Du är ensam ansvarig för att inte bryta mot våra immateriella rättigheter, inklusive upphovsrätt och varumärkesrättigheter.
Användning av vårt material för egna utbildningsändamål ger inte några äganderättigheter.
Du får inte använda vårt material på ett sätt som utgör intrång i våra rättigheter utan vårt skriftliga medgivande.
Felaktig eller obehörig användning kan leda till civilrättsliga krav eller brottsliga åtgärder.
Övriga villkor:
Vi frånsäger oss ansvaret för personliga tillhörigheter under passen. Mindre värdesaker är tillåtna att tas med in i träningslokalen. Föremål som lämnas tar vi inget ansvar för.
I händelse av att vi, på grund av oförutsedda omständigheter utanför vår kontroll, tvingas ställa in eller minska utbudet av passen, kommer ingen återbetalning att ges. Detta inkluderar situationer som skäligen inte kunde förutses eller hanteras.
Viktigt att notera är att all träning sker på egen risk.